רומקס מחויבת לספק פתרונות eSIM איכותיים עם מדיניות שקופה. בשל אופיים של מוצרים דיגיטליים, אנא קראו בעיון את האמור להלן.
אנו מבינים שתוכניות יכולות להשתנות באופן בלתי צפוי. לכן ניתן לבקש החזר כספי בתנאים הבאים:
חָשׁוּב: החזרים כספיים אפשריים רק אם ה-eSIM לא הופעל ונשאר לא פעיל במשך פחות מ-180 יום ממועד הרכישה. אם ה-eSIM כבר נוצל או פג תוקפו, לא ניתן להנפיק החזר כספי.
לבקשת החזר כספי, אנא צרו עמנו קשר באמצעות וואטסאפ או דוא"ל לכתובת support@roamex.com.
לאחר אישור ההחזרים, יונפקו לאמצעי התשלום המקורי תוך 5-10 ימי עסקים.
כרטיסי eSIM הם לא ניתן להחזר אם הם הופעלו או נותרו לא פעילים במשך יותר מ-180 יום ממועד הרכישה.
שלחו לנו הודעה דרך וואטסאפ או דוא"ל לכתובת support@roamex.com.
עִבְרִית 
English 
Nederlands 
Español 
Français 
Svenska 
العربية 
한국어 
Türkçe 
Norsk bokmål 
Deutsch (Schweiz) 
简体中文 
Polski 
Dansk 
Italiano 
日本語