Ottenete la massima velocità in Nord America (3 aree) con questo piano eSIM. Avviate la vostra eSIM immediatamente all'arrivo in Nord America e godetevi i dati ad alta velocità senza costi di roaming nascosti.
Si tratta di un piano dati a velocità piena.
| Piano | North America 10GB 30Days, North America 1GB 30Days, North America 1GB 7Days, North America 20GB 30Days, North America 20GB 90Days, North America 3GB 15Days, North America 3GB 30Days, North America 50GB 180Days, North America 5GB 30Days |
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Una eSIM, o SIM incorporata, è una versione digitale di una scheda SIM integrata nello smartphone o nel dispositivo. Sostituisce la necessità di una scheda SIM fisica.
Sì, è possibile: basta utilizzare il link di ricarica fornito con la consegna digitale. Attenzione: la eSIM può essere ricaricata solo quando è ancora attiva.
Se non riuscite a trovare il vostro codice, contattate il nostro servizio clienti via WhatsApp: ve lo invieremo nuovamente via e-mail.
Sì - per ottenere la migliore copertura, assicuratevi che il roaming dati sia abilitato nelle impostazioni del telefono. Non preoccupatevi, non ci saranno costi aggiuntivi se la vostra eSIM è impostata correttamente.
La nostra eSIM vi dà accesso alle velocità 4G, LTE e persino 5G, proprio come un piano dati locale. Tuttavia, nelle aree remote o con scarsa copertura, la velocità potrebbe essere inferiore.
Siamo consapevoli che i piani possono cambiare inaspettatamente. Ecco perché è possibile richiedere un rimborso a determinate condizioni:
- Se avete acquistato la eSIM senza verificare la compatibilità del vostro dispositivo.
- Se avete annullato il viaggio o non avete più bisogno della eSIM.
Importante: Il rimborso è possibile solo se la eSIM non è stata attivata ed è rimasta inattiva per meno di 180 giorni dall'acquisto. Se la eSIM è già stata utilizzata o è scaduta, il rimborso non può essere effettuato.
Una volta approvato, il rimborso verrà inviato al metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi.
Potete ricaricare la vostra eSIM in qualsiasi momento finché è ancora attiva. Se si desidera rimuoverla, è possibile farlo nelle impostazioni della rete mobile del telefono.
Se si cancella accidentalmente la eSIM, è possibile riaggiungerla sullo stesso dispositivo. Tenete però presente che è legata al telefono in cui è stata attivata per la prima volta e non funzionerà su nessun altro dispositivo.
Per controllare i dati rimanenti o la ricarica, utilizzate il link di utilizzo che vi abbiamo inviato via e-mail dopo l'acquisto. Lì troverete sia il saldo attuale che le opzioni di ricarica. Si noti che i dati di utilizzo possono essere ritardati di 2-4 ore.
Acquistate la vostra eSIM in tutta tranquillità. Avete fino a 6 mesi per richiedere un rimborso.
Questa eSIM offre un servizio di soli dati. Non supporta le chiamate tradizionali o gli SMS, ma è possibile rimanere in contatto utilizzando applicazioni come WhatsApp, Skype e altre.
Prima dell'installazione, assicurarsi che il telefono sia sbloccato e che supporti la tecnologia eSIM: per confermarlo, utilizzare il nostro programma di verifica della compatibilità.
Scansionate il codice QR nelle impostazioni del telefono per aggiungere il piano dati, ma aspettate ad attivarlo fino all'arrivo a destinazione.
Per qualsiasi domanda, il nostro team di assistenza è disponibile via WhatsApp o e-mail.
Se i vostri piani sono cambiati e non avete più bisogno della vostra eSIM Roamex, vi forniremo un rimborso completo, se siete idonei secondo la nostra politica di rimborso.
Se il vostro dispositivo non è compatibile con la eSIM Roamex e non è stato attivato, avrete diritto a un rimborso completo.
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