私たちは、予期せず計画が変更される可能性があることを理解しています。そのため、以下の条件で払い戻しを請求することができます：

• ご使用の端末が対応しているかどうかを確認せずにeSIMを購入した場合。
• 旅行をキャンセルした場合、またはeSIMが不要になった場合。

重要だ： 払い戻しが可能なのは、eSIMがアクティベートされておらず、購入日から180日以内である場合のみです。eSIMがすでに使用されている場合、または有効期限が切れている場合、払い戻しはできません。

返金をご希望の場合は、下記までご連絡ください。 WhatsApp またはEメール support@roamex.com.

承認後、返金は5～10営業日以内に元の支払い方法に対して行われます。