Smartphones, smartklockor, surfplattor och bärbara datorer är bland de vanligaste enheterna som är kompatibla med eSIM-teknik. Vissa nyare bilar och industriella IoT-enheter har dock också stöd för eSIM.

Du kan använda vårt verktyg för att hitta exakt din enhet eller kontrollera användarhandboken för din telefon, surfplatta, bärbara dator eller smartklocka.

Du kan använda vårt verktyg för att kontrollera om din telefonmodell stöder eSIM. I allmänhet är eSIM-tekniken tillgänglig på iPhone XS, iPhone XS Max och alla nyare modeller.

Nej. De flesta flaggskeppsmobiler från stora märken som Apple, Samsung och Google har stöd för minst ett eSIM. Men många nyare telefoner saknar fortfarande den här funktionen. Ännu färre surfplattor, smartklockor och bärbara datorer är eSIM-kompatibla. För att säkerställa kompatibilitet med Roamex, använd vårt verktyg för att hitta rätt modell.

Ja - om din enhet stöder det. Till exempel tillåter iPhone XS, XS Max och XR endast att antingen ett eSIM eller ett fysiskt SIM-kort är aktivt samtidigt. Alla senare iPhones från och med iPhone 11 stöder dock dubbel SIM-funktionalitet.

Ja, i många fall kan du återaktivera eSIM-kortet på din telefon, men bara på den ursprungliga enheten där det först aktiverades. eSIM-kort och eventuella tillhörande abonnemang kan vanligtvis inte överföras till en annan telefon.

Om din telefon har försvunnit, skadats eller gått sönder kan du kontakta vår kundtjänst. Vi går igenom din situation och meddelar dig om vi kan utfärda ett nytt eSIM kostnadsfritt eller mot en mindre avgift.