Tarjeta eSIM internacional

Siempre conectado, donde la vida te lleva

Con nuestra eSIM, manténgase conectado dondequiera que le lleve su viaje, sin preocuparse de las costosas tarifas de itinerancia a su regreso.

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Recarga en cualquier momento

Consigue una eSIM Roamex con datos prepago flexibles prepago y recarga en cualquier momento.

Sin gastos de itinerancia

Roamex eSlMs: sin tarifas de itinerancia, fácil cambio.

Fácil instalación

Compre y configure su eSlM en cuestión de minutos.

Mantenga su SIM física

Conserva tu propia tarjeta SIM para recibir llamadas.

Elige tu destino para encontrar el plan eSIM perfecto.

Dónde necesita Internet

Manténgase conectado en más de 200 destinos de todo el mundo: desde ciudades bulliciosas hasta escapadas remotas.

Destinos populares de la eSIM

Las versiones han evolucionado a lo largo de los años

Los mejores planes eSIM para viajar sin problemas

Tanto si viaja por trabajo, aventura o placer, Roamex le mantiene conectado en más de 150 destinos, sin tarifas de itinerancia ni cambios de tarjeta SIM.

Características de la eSIM compacta

Activación instantánea

Reciba su(s) código(s) QR al instante por correo electrónico tras la compra.

Planes flexibles

Elija entre planes regionales y globales que cubren más de 200 destinos.

Amplia compatibilidad

Funciona perfectamente con todos los smartphones y dispositivos compatibles con eSIM.

Asistencia WhatsApp

Póngase en contacto con nosotros en cualquier momento a través de WhatsApp para obtener asistencia rápida y fiable.

¿Cómo funciona la eSIM?

1

Verificar y comprar

Confirme la compatibilidad del dispositivo y adquiera el plan eSIM.

2

Recibir instrucciones

Compruebe su correo electrónico para obtener los detalles de activación.

3

Activar eSIM

Siga las instrucciones para activar la eSIM.

4

Disfrute de la conectividad

Ya está todo listo. Disfruta de datos móviles sin interrupciones.

Conéctese y viaje por el mundo

Roamex le mantiene en línea

Disfruta de una conectividad ininterrumpida mientras viajas con planes de datos flexibles que puedes recargar en cualquier momento.

Sigue utilizando tus aplicaciones favoritas

Encuentra el camino a casa, descubre los mejores lugares y y mantente en contacto.

Conserva tu número de WhatsApp

Mantente en contacto por WhatsApp, como en casa, estés donde estés. estés donde estés.

Internet rápido y fiable

Conéctate a las mejores redes locales para disfrutar de fiable allá donde vayas.

Atención al cliente

¿Necesita ayuda? Nuestro rápido servicio de asistencia por WhatsApp para mantenerte conectado. conectado.

Disfruta de la doble SIM

Disfrute de la flexibilidad de nuestra eSlM digital mientras SIM física activa siempre que la necesites. la necesites.

Viajar por el mundo más verde con Roamex eSIM

Despídete de las SIM de plástico y da la bienvenida a una forma más sostenible de estar conectado.

Utilizando eSIMspodemos eliminar el impacto ambiental asociado a las tarjetas SIM físicas, desde la producción y el embalaje hasta la distribución. Es un pequeño cambio con un gran efecto positivo.

Plástico cero

Sin SIM física, sin residuos plásticos: mejor para nuestro planeta.

Sin complicaciones

Configuración instantánea, sin tener que cambiar de SIM ni esperar.

Transporte cero

Se entrega digitalmente, lo que reduce las emisiones y los retrasos.

Preguntas más frecuentes (FAQ)

Encuentre información útil para responder a sus preguntas
 

Una eSIM, o SIM integrada, es una versión digital de una tarjeta SIM integrada en tu smartphone o dispositivo. Sustituye a la tarjeta SIM física.

Sí, sólo tienes que utilizar el enlace de recarga que se incluye con la entrega digital. Ten en cuenta que la eSIM solo se puede recargar mientras está activa.

Si no encuentras tu código, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por WhatsApp y te lo reenviaremos por correo electrónico.

Sí, para obtener la mejor cobertura, asegúrate de que la itinerancia de datos está activada en los ajustes de tu teléfono. No te preocupes, no habrá cargos adicionales siempre que tu eSIM esté configurada correctamente.

Tu eSIM te da acceso a velocidades 4G, LTE e incluso 5G, igual que un plan de datos local. Sin embargo, en zonas remotas o lugares con poca cobertura, las velocidades pueden ser inferiores.

Entendemos que los planes pueden cambiar inesperadamente. Por eso puedes solicitar un reembolso en determinadas condiciones:

- Si has comprado la eSIM sin comprobar si tu dispositivo es compatible.
- Si cancelas tu viaje o ya no necesitas la eSIM.

Importante: Los reembolsos sólo son posibles si la eSIM no ha sido activada y ha permanecido inactiva durante menos de 180 días desde su compra. Si la eSIM ya se ha utilizado o ha caducado, no se podrá realizar el reembolso.

Una vez aprobados, los reembolsos se enviarán al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días laborables.

Si utilizas un dispositivo Apple, puedes usar simultáneamente tu SIM física y tu eSIM. Configura tu tarjeta SIM para llamadas y mensajes de texto, y tu eSIM de Roamex para datos móviles. Pero ten en cuenta que si tu tarjeta SIM permanece activa, tu operador puede cobrarte tarifas de itinerancia por llamadas o mensajes de texto.

Puedes recargar tu eSIM en cualquier momento mientras siga activa. Si alguna vez quieres eliminarla, puedes hacerlo en los ajustes de red móvil de tu teléfono.

Si borras accidentalmente tu eSIM, puedes volver a añadirla en el mismo dispositivo. Solo tienes que tener en cuenta que está vinculada al teléfono en el que se activó por primera vez y no funcionará en ningún otro dispositivo.

Para comprobar tus datos restantes o recargar, utiliza el enlace de uso que te enviamos por correo electrónico tras la compra. Allí encontrarás tu saldo actual y las opciones de recarga. Ten en cuenta que los datos de uso pueden retrasarse entre 2 y 4 horas.

¿Necesita ayuda?