Carte eSIM internationale
Avec notre eSIM, restez connecté où que votre voyage vous mène, sans vous soucier des frais d'itinérance coûteux à votre retour.
Obtenez une carte eSIM Roamex avec des données prépayées flexibles. données prépayées - rechargez à tout moment.
Roamex eSlMs : pas de frais d'itinérance, changement facile.
Achetez et installez votre eSlM en quelques minutes.
Gardez votre propre carte SIM pour recevoir des appels.
Choisissez votre destination pour trouver le plan eSIM idéal.
Restez connecté dans plus de 200 destinations dans le monde entier - des villes animées aux escapades lointaines, nous avons tout ce qu'il vous faut.
Les versions ont évolué au fil des ans
Que vous voyagiez pour le travail, l'aventure ou les loisirs, Roamex vous permet de rester connecté dans plus de 150 destinations - sans frais d'itinérance ni échange de cartes SIM.
Recevez votre (vos) code(s) QR instantanément par e-mail après votre achat.
Choisissez parmi les plans régionaux et mondiaux couvrant plus de 200 destinations.
Fonctionne en toute transparence avec tous les smartphones et appareils compatibles eSIM.
Contactez-nous à tout moment via WhatsApp pour une assistance rapide et fiable.
Confirmez la compatibilité de l'appareil et achetez le plan eSIM.
Vérifiez votre courrier électronique pour obtenir les détails de l'activation.
Suivez les instructions pour activer l'eSIM.
Vous êtes prêt ! Profitez de données mobiles en toute transparence.
Restez connecté, voyagez dans le monde entier
Profitez d'une connectivité sans faille pendant vos déplacements. avec des plans de données flexibles que vous pouvez recharger à tout moment.
Retrouvez le chemin de la maison, découvrez les meilleurs endroits et restez en contact. rester en contact - tout en restant connecté.
Restez en contact sur WhatsApp, comme à la maison - où que vous soyez. où que vous soyez.
Connectez-vous aux meilleurs réseaux locaux pour bénéficier d'un rapide et fiable où que vous alliez.
Besoin d'aide ? Notre service d'assistance WhatsApp est à votre disposition. message - nous sommes là pour vous aider à rester connecté.
Profitez de la flexibilité de notre eSlM numérique tout en tout en gardant votre carte SIM physique active quand vous en avez besoin.
Une eSIM, ou SIM intégrée, est une version numérique d'une carte SIM intégrée à votre smartphone ou à votre appareil. Elle remplace la carte SIM physique.
Oui, vous pouvez le faire. Il vous suffit d'utiliser le lien de recharge fourni avec votre livraison numérique. Attention : la carte eSIM ne peut être rechargée que tant qu'elle est active.
Si vous ne trouvez pas votre code, contactez notre service clientèle via WhatsApp - nous vous le renverrons par e-mail.
Oui. Pour bénéficier d'une couverture optimale, assurez-vous que l'itinérance des données est activée dans les paramètres de votre téléphone. Ne vous inquiétez pas, il n'y aura pas de frais supplémentaires tant que votre eSIM est correctement configurée.
Votre eSIM vous donne accès aux vitesses 4G, LTE et même 5G, tout comme un plan de données local. Cependant, dans les zones éloignées ou les endroits où la couverture est faible, les vitesses peuvent être plus faibles.
Nous comprenons que les plans peuvent changer de manière inattendue. C'est pourquoi vous pouvez demander un remboursement sous certaines conditions :
- Si vous avez acheté la carte eSIM sans vérifier la compatibilité de votre appareil.
- Si vous avez annulé votre voyage ou si vous n'avez plus besoin de l'eSIM.
Important : Le remboursement n'est possible que si la carte eSIM n'a pas été activée et est restée inactive pendant moins de 180 jours après l'achat. Si la carte eSIM a déjà été utilisée ou a expiré, aucun remboursement n'est possible.
Une fois approuvés, les remboursements seront envoyés à la méthode de paiement originale dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
Vous pouvez recharger votre eSIM à tout moment tant qu'elle est active. Si vous souhaitez la supprimer, vous pouvez le faire dans les paramètres du réseau mobile de votre téléphone.
Si vous supprimez accidentellement votre eSIM, vous pouvez la réinsérer sur le même appareil. N'oubliez pas qu'elle est liée au téléphone sur lequel elle a été activée pour la première fois et qu'elle ne fonctionnera pas sur un autre appareil.
Pour vérifier votre solde de données ou votre recharge, utilisez le lien d'utilisation que nous vous avons envoyé par e-mail après votre achat. Vous y trouverez votre solde actuel et les options de recharge. Veuillez noter que les données d'utilisation peuvent être retardées de 2 à 4 heures.
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